1 / 4Lösungen
Cervento ist Unternehmensberatung für Physiotherapiepraxen. Wir sind Physios und Praxisberater und beraten aus der eigenen Praxis heraus. Wir unterstützen dich bei Personalgewinnung und Führung, Kennzahlen, Abläufen, Technik und Sichtbarkeit. Dein Ziel kann mehr Gewinn, mehr Behandlungszeit im Team oder weitere Standorte sein – einzeln oder zusammen.
2 / 4Situationen
Du musst die Ursache noch nicht kennen. Eine Alltagssituation oder ein Wachstumswunsch reicht als Einstieg: Wir prüfen mit dir, was die Entwicklung bremst und welche Unterstützung dazu passt. Vielleicht erkennst du deine Frage in einem der Beispiele wieder.
Die nächste Anzeige steht an, aber es ist unklar, ob Reichweite, Rückmeldung oder Arbeitsangebot den Kontakt bremsen.
Erste Prüfung: Verfolge einen Bewerbungsweg vom ersten Kontakt bis zur Entscheidung. Wo fehlt eine Antwort oder eine zuständige Person?
Handlungsfeld ansehenDas Team arbeitet engagiert, trotzdem landen alltägliche Ausnahmen immer wieder bei dir.
Erste Prüfung: Sammle wiederkehrende Fragen nach Anlass. Fehlen Informationen, Befugnisse oder eine verlässliche Regel?
Handlungsfeld ansehenDer Kalender wirkt voll. Wie viel Behandlungszeit tatsächlich genutzt wird, lässt sich daraus nicht eindeutig ablesen.
Erste Prüfung: Vergleiche verfügbare, gebuchte und erbrachte Zeit für denselben Zeitraum. Markiere fehlende Angaben ausdrücklich.
Handlungsfeld ansehenEs gibt eine Gelegenheit zur Erweiterung, während der bestehende Betrieb noch stark von deiner Anwesenheit abhängt.
Erste Prüfung: Prüfe, wer vor Ort führen könnte und welche Entscheidungen heute ausschließlich über dich laufen.
Handlungsfeld ansehen3 / 4Handlungsfelder
Wir arbeiten mit dir an Führung und Personalgewinnung, Kennzahlen, Abläufen, Technik, Sichtbarkeit und Standortentwicklung. Zu jedem Feld findest du typische Schwierigkeiten, unsere Aufgaben in der Beratung und mögliche Ergebnisse.
Handlungsfeld 01 von 6
Mitarbeitende gewinnen, führen und halten.
Wenn passende Mitarbeitende fehlen oder Entscheidungen immer wieder bei dir landen, prüfen wir neben der Personalsuche auch Führung und Aufgabenverteilung.
Wir klären Aufgaben und Zuständigkeiten, entwickeln Führung und zeigen, was deine Praxis als Arbeitgeber bietet.
Mögliches Ergebnis: Ein Team mit klaren Aufgaben und vereinbarten Befugnissen, das Entscheidungen im eigenen Verantwortungsbereich treffen kann.
Details ansehenHandlungsfeld 02 von 6
Entscheidungen mit den richtigen Kennzahlen treffen.
Der Umsatz allein zeigt nicht, wie gut die Behandlungszeit genutzt wird oder was nach Abzug der Kosten übrig bleibt.
Wir wählen mit dir Kennzahlen aus, die dir bei Entscheidungen über Personal, Behandlungsangebot und Kosten helfen.
Mögliches Ergebnis: Ein gemeinsamer Überblick über Auslastung, Kosten und Ergebnis, den du regelmäßig für Entscheidungen nutzt.
Details ansehenHandlungsfeld 03 von 6
Abläufe und Zuständigkeiten verständlich festlegen.
Wenn das Team bei jeder Ausnahme bei dir nachfragen muss, prüfen wir Informationen, Befugnisse und Zuständigkeiten. Auch Überlastung oder fachliche Unsicherheit können eine Rückfrage nötig machen.
Wir beschreiben mit euch wiederkehrende Abläufe, Übergaben und Zuständigkeiten, etwa für Anmeldung, Abrechnung und Einarbeitung.
Mögliches Ergebnis: Nachvollziehbare Abläufe, die auch bei Vertretung und ohne deine ständige Anwesenheit funktionieren können.
Details ansehenHandlungsfeld 04 von 6
Digitalisierung dort, wo sie Arbeit wirklich abnimmt.
Bevor neue Software dazukommt, klären wir den Ablauf. Wir prüfen, wo Technik doppelte Eingaben, Übertragungen und die Suche nach Informationen vermeiden kann.
Wir prüfen eure Abläufe und setzen die vereinbarten Automatisierungen um. Bei KI gehören eine klar beschriebene Aufgabe und menschliche Kontrolle dazu.
Mögliches Ergebnis: Weniger doppelte Eingaben und Software, die zu euren Aufgaben und Abläufen passt.
Details ansehenHandlungsfeld 05 von 6
Als Arbeitgeber und Praxis klarer erkennbar werden.
Wenn Website und Stellenanzeigen wenig über eure Praxis sagen, bleiben wichtige Fragen offen: Welche Behandlung bietet ihr an, und wie ist die Arbeit bei euch organisiert?
Wir beschreiben eure Angebote und Arbeitsbedingungen so, dass Patienten und Bewerber verstehen, was sie bei euch erwartet.
Mögliches Ergebnis: Ein Praxisauftritt, der euer Behandlungsangebot und euren Arbeitsalltag verständlich zeigt.
Details ansehenHandlungsfeld 06 von 6
Wachstum mit Personal, Führung und Wirtschaftlichkeit planen.
Mehr Räume oder Standorte brauchen Personal, Leitung und verlässliche Abläufe. Deshalb prüfen wir zuerst, was in der bestehenden Praxis funktioniert und was noch geklärt werden muss.
Wir planen mit dir, welches Personal, welche Führung und welche wirtschaftlichen Voraussetzungen dein Wachstumsziel braucht.
Mögliches Ergebnis: Ein Wachstumsplan, der wirtschaftliche Voraussetzungen und die Aufgaben der Praxisleitung berücksichtigt.
Details ansehen4 / 4Auswahlhilfe
Überlege zuerst, was du erreichen möchtest. Welche Schwierigkeiten stehen dem im Weg? Eine Frage kann mehrere Bereiche betreffen. Gemeinsam wählen wir einen Schwerpunkt. Mit den vier Schritten kannst du deine Fragen vorbereiten; der Praxisbefund hilft dir bei einer ersten Selbsteinschätzung.
Fehlende Bewerbungen betreffen die Sichtbarkeit am Markt, den Kontaktweg und das tatsächliche Arbeitsangebot. Bei einem vollen Terminbuch lohnt sich der Blick auf die verfügbare Behandlungszeit und den Umgang mit Absagen. Ein weiterer Standort braucht jemanden, der das Team führt, und Abläufe, die an beiden Orten funktionieren.
Diese Zusammenhänge bedeuten nicht, dass alles gleichzeitig verändert werden muss. Sie helfen, Voraussetzungen zu erkennen: Eine neue Kennzahl braucht zum Beispiel eine verständliche Definition, bevor ein Dashboard sie anzeigen kann.
Du weißt, wo es hakt?
Dann lass uns darüber sprechen, statt allein weiterzusuchen.
