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Bewerbungen, Kennzahlen und Abläufe genauer anschauen.

Cervento ist Unternehmensberatung für Physiotherapiepraxen. Als Physios und Praxisberater schreiben wir aus der eigenen Praxis. Unsere Beiträge helfen dir, den Bewerbungsweg, eure Kennzahlen und die Aufgabenverteilung im Team zu prüfen. Beispiele und Checklisten unterstützen dich dabei, Fragen für dein Team oder die Beratung vorzubereiten.

  • 3 Beiträge
  • je mit Beispiel und Checkliste
  • Fragen fürs Teamgespräch

Wähle den Beitrag nach deiner offenen Frage

Es kommen zu wenige Bewerbungen, du möchtest eure Zahlen besser verstehen oder Aufgaben klarer verteilen? Wähle den passenden Beitrag und prüfe anhand des Beispiels und der Checkliste, was in deiner Praxis bereits funktioniert und welche Fragen offen sind.

Zahlen & Steuerungca. 6 Min.

Welche Kennzahlen dir bei der Praxisführung helfen

Wie du Kennzahlen auswählst, einheitlich berechnest und regelmäßig mit den Verantwortlichen besprichst.

Passend für dich: Wenn Kalender, Auswertung und Bauchgefühl unterschiedliche Bilder ergeben oder du vor dem Aufbau eines Dashboards stehst.

Mit Beispiel und Checkliste
Prozesse & Organisationca. 5 Min.

Wenn jede Entscheidung beim Inhaber landet: Prozesse und Verantwortung neu ordnen

Wie Praxen aus Rückfragen verlässliche Entscheidungswege machen.

Passend für dich: Wenn Rückfragen regelmäßig bei dir landen oder eine dokumentierte Regel von Vertretungen trotzdem nicht genutzt werden kann.

Mit Beispiel und Checkliste

So wird aus einem Artikel ein Teamgespräch

Wähle einen Beitrag und eine Alltagssituation, die die Beteiligten kennen. Bitte die beteiligten Mitarbeitenden, zunächst zu beschreiben, was sie im Alltag beobachten. Unterschiedliche Sichtweisen können auf unklare Übergaben, verschiedene Erwartungen oder fehlende Informationen hinweisen.

Besprecht den Ablauf ohne persönliche Schuldzuweisungen und ohne Patientenangaben in gemeinsamen Arbeitsnotizen. Die Checkliste ist eine Hilfe zur Klärung, keine Bewertung einzelner Menschen.

  1. Eine Beobachtung sammeln. Was passiert konkret, wer ist beteiligt und an welcher Stelle bleibt etwas liegen?
  2. Eine offene Frage auswählen. Welche Information würde euch bei der Entscheidung helfen? Trennt Vermutungen von dem, was ihr bereits wisst.
  3. Einen nächsten Schritt vereinbaren. Wer klärt was, und woran erkennt ihr beim nächsten Austausch, dass die Frage beantwortet ist?

Wenn du noch keinen Schwerpunkt benennen kannst, bietet der Praxisbefund einen Einstieg über alle sechs Bereiche. Wie wir die Situation in deiner Praxis prüfen und gemeinsam die nächsten Schritte planen, beschreibt die Arbeitsweise. Wenn du bei diesen Aufgaben Unterstützung suchst, findest du unsere Angebote unter Zusammenarbeit.