1 / 7Über Cervento
Wir sind selbst Physiotherapeuten.
Wir sind Yannick Schmidt und Sebastian Grund, Physios und Praxisberater. Yannick ist Physiotherapeut und führt zwei Praxen in Mannheim und Heidelberg mit über 60 Mitarbeitenden. Sebastian ist Physiotherapeut und Osteopath und führt heute Grundworks, eine Agentur für Marketing und Webdesign in der Gesundheitsbranche. Mit Cervento bieten wir Unternehmensberatung für Physiotherapiepraxen. Auch Ergotherapie- und Logopädiepraxen mit ähnlichen Fragen beraten wir. Gemeinsam unterstützen wir dich bei Führung, Organisation und Technik, passend zu deinem Wachstumsziel.
- 2 Gründer
- beide aus der Physiotherapie
- eigene Praxen und eigene Agentur
2 / 7Gemeinsame Beratung aus Praxis und Technik
Wer dich berät
Yannick führt zwei Praxen mit rund 890 Therapiestunden pro Woche. Sebastian ist Physiotherapeut, Osteopath und Dozent und führt heute die Digitalagentur Grundworks. In unserer Beratung arbeiten wir gemeinsam an Personalgewinnung und Führung, Kennzahlen, Praxisabläufen und der passenden Technik.
- Praxen
- 2
- Yannick führt zwei eigene Praxen in Mannheim und Heidelberg.
- Therapiestunden pro Woche
- 890
- So viel leisten die Teams dieser beiden Praxen zusammen.
- Jahre Gesundheitsbranche
- 15
- Sebastians Erfahrung als Physiotherapeut, Osteopath und Dozent.
Yannick Schmidt
Physiotherapeut und Inhaber zweier Praxen
Yannick führt selbst zwei Praxen. Er bringt die Sicht des Inhabers ein: Was wir vorschlagen, muss im Alltag einer Praxis umsetzbar sein und nicht nur auf Papier.
- Physiotherapeut und Inhaber von zwei Praxen in Mannheim und Heidelberg.
- Die Teams leisten dort zusammen rund 890 Therapiestunden pro Woche.
- Kennt Dienstpläne, Ausfallzeiten, Gehaltsgespräche und Personalengpässe aus eigener Verantwortung.
Seine Themen
- Führung, Rollen und Verantwortung im Team
- Kennzahlen, Auslastung und Preisgestaltung
- Arbeitgebermarke, Recruiting und Mitarbeiterbindung
Sebastian Grund
Physiotherapeut, Osteopath und Inhaber der Grundworks UG
Sebastian kennt den Praxisalltag aus Behandlung und Lehre. Heute verbindet er diese Erfahrung mit der Entwicklung von Websites und digitalen Abläufen für Heilberufe.
- Staatlich geprüfter Physiotherapeut, Osteopath und Dozent für Physiotherapie.
- Rund 15 Jahre in der Gesundheitsbranche, heute Gründer und Inhaber der Grundworks UG (haftungsbeschränkt).
- Studiert angewandte Psychologie (B.Sc., laufend).
- OSCP-Kurs absolviert; arbeitet an Websites, Automatisierung und IT-Sicherheit für Heilberufe.
Er fragt zuerst, welche Aufgabe eine neue Software erleichtern soll. Ist das noch unklar, klärt er mit dir den Bedarf vor dem Kauf.
Seine Themen
- Sichtbarkeit: Website, Recruiting-Auftritt und Außenwirkung
- Prozesse, Software und IT-Sicherheit im Praxisbetrieb
- Zielgruppen und Kommunikation, auf Grundlage seines laufenden Psychologiestudiums
Wir haben Cervento gemeinsam gegründet, weil viele Aufgaben in der Praxis zusammenhängen. Ein Dienstplan muss zur Besetzung im Team passen und in der Software funktionieren. Eine Stellenanzeige muss beschreiben, was neue Mitarbeitende bei dir tatsächlich erwartet. Die rechtlichen Angaben zu Cervento findest du im Impressum.
Offengelegt: Websites, Software und IT-Sicherheit setzt Sebastian über seine eigene Firma Grundworks um. Wenn wir dir so etwas empfehlen, sagen wir dazu, dass wir daran verdienen. Du kannst diese Leistungen genauso gut woanders einkaufen; unsere Empfehlung zur Sache bleibt dieselbe.
3 / 7Haltung
Woran du merkst, wie wir arbeiten
Wir klären zuerst, was du erreichen möchtest und was sich dafür in deiner Praxis ändern muss. Vorlagen passen wir an eure Aufgaben an. Wenn regelmäßig Entscheidungen anstehen, kann eine laufende Begleitung passen. Eine einzelne Aufgabe bearbeiten wir als Projekt. Den Umfang vereinbaren wir mit dir.
- Wir reden Klartext, auch wenn es unbequem ist
- Wenn dein Plan aus unserer Sicht nicht aufgeht, sagen wir das im Gespräch und begründen es. Ein freundliches Ja, das dich ein Jahr später Geld kostet, hilft dir nicht.
- Zahlen sind ein Mittel, entscheiden tun Menschen
- Auswertungen zeigen, wo es klemmt. Ob eine Veränderung trägt, hängt davon ab, wer sie umsetzt und ob sie zum Team passt. Deshalb fragen wir früh nach den Menschen hinter den Zahlen.
- Vorlagen sind ein Anfang, kein Konzept
- Checklisten und Vorlagen bekommst du von uns. Sie ersetzen aber nicht die Anpassung an deine Praxis: Was wir vorschlagen, entsteht aus deiner Ausgangslage, deinem Team, deinen Zielen und der verfügbaren Zeit.
- Eine Begleitung rechnen wir in Monaten, nicht in Terminen
- Struktur verändert sich nicht in einem Workshop. Ein neuer Ablauf läuft selten sofort rund, deshalb gehören Nachsteuern und ein ehrlicher Blick auf die Wirkung dazu. Ein klar abgegrenztes Projekt kann dagegen kurz sein.
4 / 7Ansatz
Abläufe und Software gemeinsam planen.
Wir helfen dir, Entscheidungen im Praxisalltag umzusetzen: Wer führt das Team? Welche Zahlen besprecht ihr regelmäßig? Wie laufen Anmeldung, Dienstplanung und Einarbeitung? Erst wenn diese Fragen geklärt sind, lässt sich passende Software auswählen und einführen. Was wir dabei übernehmen, vereinbaren wir im Angebot.
Beispiel, keine Kundenreferenz: Wenn jemand im Team ausfällt, braucht die Anmeldung schnell eine verlässliche Information. Wir klären, wie Abwesenheiten gemeldet werden, wer den Dienstplan anpasst und wer betroffene Patientinnen und Patienten wegen ihrer Termine kontaktiert. Dazu prüfen wir, wie eure Software diesen Ablauf unterstützt.
5 / 7Prinzipien
Was uns bei der Beratung wichtig ist
Wir schauen zuerst, was tatsächlich passiert, bevor wir eine Lösung vorschlagen. Für jeden vereinbarten Schritt klären wir, wer ihn übernimmt. Fehlende Informationen benennen wir offen. Und wir prüfen, ob die Lösung im Alltag funktioniert und wo ihre Grenzen liegen.
Beobachtungen vor Lösungen
Bevor wir eine Stellenanzeige, eine Kennzahlenübersicht oder neue Software angehen, klären wir, welche konkrete Aufgabe sie erfüllen soll.
Konkret bedeutet das: Bei fehlenden Bewerbungen zuerst den bisherigen Kontaktweg ansehen und prüfen, an welcher Stelle Interessierte verloren gehen.
Verantwortung gehört zum Ergebnis
Ein Ablauf ist erst nutzbar, wenn jemand ihn ausführen, bei Ausnahmen entscheiden und bei Bedarf aktualisieren kann.
Konkret bedeutet das: Bei einer neuen Regel zugleich festhalten, wer zuständig ist, welche Entscheidungen diese Person treffen darf und wer sie vertritt.
Unbekanntes sichtbar lassen
Fehlende Daten und unterschiedliche Einschätzungen gehören in die Entscheidung. Sie werden nicht durch scheinbar genaue Zahlen ersetzt.
Konkret bedeutet das: Im Praxisbefund werden unbekannte Antworten gesondert ausgewiesen; im Vorhaben bleibt eine offene Annahme ein eigener Prüfpunkt.
Anwendung und Grenzen mitdenken
Arbeitsergebnisse müssen in eurem Alltag mit der verfügbaren Zeit nutzbar sein. Deshalb werden Aufwand, fachliche Grenzen und spätere Zuständigkeit mitbesprochen.
Konkret bedeutet das: Vor einer Automatisierung klären, wer das Ergebnis kontrolliert und wie der Ablauf bei einem Fehler weitergeht.
6 / 7Für wen
Für inhabergeführte Praxen mit betrieblichen Fragen
Cervento richtet sich an Inhaberinnen und Inhaber von Physiotherapiepraxen, die unternehmerisch wachsen möchten. Das kann mehr Wirtschaftlichkeit und Gewinn im vorhandenen Standort bedeuten, mehr Team und Kapazität oder weitere Standorte. Diese Ziele können einzeln oder zusammen verfolgt werden.
Als Praxisinhaber behandelst du oft selbst an der Behandlungsbank oder auf der Trainingsfläche. Dazu kommen Mitarbeitergespräche, Dienstpläne, Zahlen und Investitionsentscheidungen. Bei diesen Aufgaben unterstützen wir dich mit Beratung und den vereinbarten Leistungen.
Dafür brauchen wir deinen Einblick in den Praxisalltag und deine Entscheidungen. Wir klären auch, wer aus deinem Team mitarbeitet und neue Aufgaben oder Abläufe anschließend übernimmt.
7 / 7Rahmen
Wann du weitere Fachberatung brauchst
Der Schwerpunkt liegt auf Führung, Organisation, betrieblicher Steuerung und digitaler Umsetzung. Medizinische Einzelfallentscheidungen sowie individuelle Rechts-, Steuer- oder Finanzierungsfragen gehören zu den dafür zuständigen Fachpersonen. Was wir übernehmen, hängt von deinem Anliegen, der verfügbaren Zeit im Team und dem vereinbarten Umfang ab.
Die Beispiele auf dieser Website zeigen mögliche Aufgaben und Vorgehensweisen. Sie beschreiben keine belegten Kundenergebnisse. Der kostenlose Onlinebefund fasst deine Selbsteinschätzung zusammen und ersetzt keine ausführliche Analyse deiner Praxis.
Und wenn dein Anliegen mit einem Gespräch, einer Vorlage oder der Rückfrage bei deiner Steuerberatung erledigt ist, sagen wir dir das. Eine Begleitung, die niemand braucht, verkaufen wir nicht.
Passt das zu dir?
Dann lern uns im Gespräch kennen. Ein paar Sätze zu deiner Praxis reichen für den Anfang.